私隐保障政策

根据适用的反洗黑钱及反恐怖主义融资条例和法律，福汇有责任收集资料及核实客户的身份。这些资料称为“了解您的客户”资料。具体来说，我们收集的用以核实客户身份的信息可能包括身份证明，联络资料，国家识别编 码，社会人口结构，交易，财务，合约上的，文件资料等。福汇将执行客户身份识别及核实程序。

客户提交申请表开立福汇真实或模拟账户时，将会向福汇集团的公司（统称为“福汇集团”）及其联营机构提供客户个人资料。透过申请和/或开立福汇真实或模拟账户，阁下确认并同意，阁下所提供给福汇集团（包括FXCM Markets Limited）及其联营机构的同意是出于自愿的。个人资料是有关客户的、能够识别客户或合理地确认客户身份的任何资料。当个人资料是由第三方(非客人)收集时，福汇集团将会采取合理措施去保证客人明白该资讯已收集及收集的情况。

福汇亦保留了客户账户的所有交易及活动纪录，包括(但不限于)客户账户的平仓资料。福汇亦会从可得的公共资料来源收集客户资料，例如公司登记册。客户可以在任何时间要求查阅福汇所持有的客户资料。福汇亦可以将客户与福汇职员之间的电话对话录音。此等录音或此等录音的誊本可用以解决客户与福汇之间的任何纠纷，及履行福汇的法定义务，包括监管机构及其他政府组织的要求。当客户填写网上申请或其他类型的表格，或通过福汇网站操作客户账户或交易时，福汇亦可收集及持有关于客户的资料。

福汇可能收集有关客户的敏感资料，如：

• 此收集是由适用的法律或法院/审裁处命令授权或要求;
• 客户同意此收集和资料是合理需要地用于福汇的职能和运作;
• 福汇有合理理由相信在不可能及不切实地收集客户同意的前提下而该收集是有必要的，以减少或防止个人或公众的生命、健康或安全被受严重威胁;
• 福汇有理由怀疑严重的非法活动或不当行为正在或可能被从事，并涉及到福汇的职能或运作;
• 福汇认为此收集是合理必要地协助找出已报告为失踪的人士。

客户无须向福汇提供申请表上所须的客户个人资料。然而，若缺乏有关资料，福汇未必能为客户开立账户或向客户提供服务。福汇将尽力确保我们所持有关阁下的一切资料均属准确、完整及最新，但若阁下的个人资料有任何改变，谨请阁下尽快通知福汇。如果客户对客户的隐私有任何疑问或投诉，客户应联系福汇。

我们可能随时从第三方来源收到有关您的个人信息，但是我们审查过这些第三方已取得您的同意或合法允许或必须向我们披露您的个人信息。 我们使用从这些第三者收到的信息以便提升我们为您提供的服务诸如∶提供与我们服务相关的策划内容或您感兴趣的主题。

当您访问我们的网站时，我们可能会自动地从您的设备收集某些资料。 根据适用的信息保护法，在某些国家，包含欧洲经济区 (EEA) 的国家及中国，这类信息可能被认为是个人信息。

具体来说，我们自动收集的信息可能包含如∶您的 IP 地址、设备类型、独一无二的设备识别码、浏览器类型、广泛的地理位置（例如∶国家或城市位置）及其他技术信息。 此外，我们可能还会收集有关您的设备如何与我们的网站互动的信息，包含访问的网页和点击的链接。

收集这种信息让我们更加了解来过我们网站的访问者、他们来自哪里及对于本网站的哪些内容感兴趣。 我们使用这种信息以进行内部分析并为我们的访问者改进网站的质量与相关性。

一些这类信息可能使用 cookies 及类似的追踪技术来收集。关于我们使用的 cookies 上的详细信息及我们使用的目的，请参阅我们的Cookie 政策。

客户可以透过发送电子邮件至compliance@fxcm.com去索取福汇持有的有关该客户的个人资料。福汇一般于14天内处理客户要求。如果客户的要求是复杂的，在这种情况下可能需要更多的时间，福汇将会告知客户需要额外的时间。请求索取客户的资料是不涉及任何费用，但福汇可能会向客户收取处理客户请求合理的费用。在某些情况下，法律允许福汇拒绝客户的查阅。如果福汇有理由怀疑严重的非法活动或不当行为正在或可能被从事，并涉及到福汇的职能或运作，并如果该索取很可能会损害任何适当行动的话，该索取可能会被拒绝。这种情况下，福汇将会向客户提供拒绝的原因(除非向客户提供原因被视为不合适或不合理)、其他监管事项，并提供现有的投诉机制。如可行的话，福汇可能会采取合理的步骤并在符合福汇和客户需要下提供索取。

福汇要求客户在福汇持有的客户个人资料有任何转变时立即以书面形式通知福汇。这将确保福汇所持有的客户个人资料保持最新，及使福汇得以就客户账户的持续状况、客户的保证金责任及客户的交易活动向客户作出通知。客户可在服务时间内随时要求福汇更改福汇所持有而客户认为是不准确的客户个人资料。

若福汇与客户就资料的准确性出现分歧，客户可要求福汇对该资料附加声明，注明客户认为该资料为不准确或不完整。福汇将向客户发出书面通知拒绝更正个人资料、列明拒绝的原因(除非提供拒绝的原因被视为不合适)、提供有关该拒绝的投诉机制，以及其他相关事宜。

如果福汇接纳该资料为不准确、过期、不完整或不相关或具误导性， 福汇将采取一切合理步骤以更正个人资料，以确保它是准确、最新、完整的、相关的和非误导。

我们可能会与联营机构共享上述个人资料以用于商业用途上，例如∶包括但不限于服务客户账户及通知客户有关新产品及服务，或在适用法律的允许下协助本公司、其联营机构、或雇员的交易活动。我们的联营机构可能包括由我们控制或拥有的公司，及拥有本公司所有权权益的公司。我们与联营机构共享的资料可能包括任何上述的资料，例如阁下的姓名、地址、交易及账户资料。福汇及其联营机构将根据本私稳保障政策以同一程度维护客户资料的私隐性。

除了本政策所述者外，福汇不会向第三者披露阁下的个人资料。第三方披露可能包括与非联营机构共享资料，以为阁下的账户提供支援服务，或者提供便利予阁下与福汇的交易，其中包括为福汇提供专业、法律或会计建议的公司。对于协助福汇为阁下提供服务的非联营机构，福汇要求他们对相关资料进行保密。他们所接收到的阁下个人资料，只用于提供相关服务及福汇所指定的用途。福汇可能以匿名的方式综合其客户交易的数据，并将该等数据披露予第三方。

福汇也可能向第三者披露阁下的个人资料，以执行阁下的指令或依照阁下的明示同意行事。

福汇希望阁下了解，福汇不会出售阁下的个人资料。

在适用法律及规例许可或为了遵守适用法律及规例的有限情况下，福汇可能会向第三者披露阁下的个人资料，例如，在遵从传票或其他官方的要求以保障福汇的权利及财产的情况下，福汇可能会向执法机构披露相关的个人资料。除了在本私隐政策所述的情况下，福汇不会将阁下的个人资料用作其他用途，除非福汇得到阁下的允许，或当阁下披露个人资料时，福汇已向阁下解释个人资料的用途。

福汇拟使用阁下个人资料(非敏感资料)作直接营销投资产品和服务。福汇须为此目的取得阁下同意。透过申请和/或开立福汇真实或模拟账户，阁下确认并同意，阁下所提供给福汇的同意是出于自愿的。如阁下不愿意福汇使用阁下的资料，藉以用于本政策声明所述之直接营销，阁下可书面通知福汇以行使阁下不同意此安排的权利或通过选择/点击在我们寄给您的营销电子邮件内的“取消订阅”或“拒绝”链接。

就有关敏感资料，使用或披露敏感资料作直接营销的目的之前，福汇将会获得客户的同意。

当客户未合理地预期自己的个人资料会被用于直接销售、或资料乃从第三方收集，如果客户已同意使用或披露其资料作直接营销（除非寻求客户同意是不可能时），而且当福汇提供了方法给客人去选择取消直销而客户没有选择取消时，福汇仍可能会使用或披露这些个人资料用作直接营销用途。福汇将包括该取消选项/声明于每个直销通讯。

福汇客户同时有权利去联系福汇要求不接收直接的营销、或要求福汇不透露自己的个人资料给其他实体作直接促销，及在可行或合理的情况下要求福汇提供该获得个人资料的来源。

根据本私隐保障政策所载的目的，在符合的某些条件下，我们可能将您的个人信息转移到您所在国家以外的国家中的第三方，以便进一步处理。在这些情况下，按照适用法律的规定，我们将确保您的私隐权受到适当的技术、组织、合约或其他合法途径恰当地保护。我们已与我们的第三方服务供应商与合作伙伴实施类似且适当的防御保护以及可以依照要求提供的更详尽的细节。

我们使用适当的技术和组织措施以保护我们收集并处理您的个人信息。我们使用的措施旨在提供适合处理您个人信息的风险时的安全级别。

具体来说，我们：

• 把个人信息存放在安全设备中，而信息是以电子形式存放在安全的服务器中。
• 我们尽量使用加密传输链接。
• 使用其他安全防护如：防火墙、验证系统（例如：密码） 以及访问管制机制以控制未经授权访问系统与信息。
• 定期审查我们的信息收集、保存和处理惯例，包含物理的安全措施，以防御未经授权的系统访问行为。
• 限制需要获取个人信息以便为本公司处理该资料并严格遵守合约保密义务的我们的员工、承包商和代理商取用该信息。福汇 可能惩罚或解雇蓄意无授权获取信息的个人。

除非适用的法律和法规要求继续持有资料，一旦福汇不再需要客户的资料，福汇将采取合理措施去销毁客户个人资料或除去资料识别。

我们将认真对待并及时处理任何意外或未经授权的个人信息披露。在适当的情况下及在处理意外或未经授权的个人信息披露时，我们将根据相关呈报数据泄露的计划采取行动。

关于您的个人数据或本私隐保障政策，如有疑问、评语或请求，欢迎提出并联系我们。

阁下并无义务提供福汇所要求的任何个人资料。不过，若阁下未能提供个人资料，福汇或者不能为阁下开立或维持账户，或向阁下提供服务。福汇将尽力确保我们所持有关于阁下的所有资料均属准确、完整及最新，但若阁下的个人资料有任何改变，希望阁下能够尽快通知福汇以确保资料的准确性，这样将对福汇很有帮助。

以下规定仅适用于欧洲经济区 (EEA) 居民∶

您的信息保护权

在某些条件下，信息保护法提供个人权利，包含∶访问、改正、 撤销同意、限制、传输和反对处理他们的个人信息等权利。此外，如果个人相信他们的个人信息没有依照法律处理，他们也有向有关信息保护机构提出申诉的权利。关于您的权利进一步的信息载列如下∶

• 获得您个人信息副本的权利。您有获得我们保存关于您的个人信息副本的权利。
• 改正的权利。您可以要求我们改正任何不准确的以及/或者完成任何不完整的个人信息。然后，我们会更正记录，并且将上述情况通知予任何已接收该等不准确/不完整信息的第三方。
• 资料可携带权。在我们将这些资料传给您选择的另外一个信息控制者后，您可以要求一份您提供的所有个人信息的副本。
• 拒绝接受营销传播权。您可以通过在我们发送给您的营销电子邮件内点击“取消订阅”或“拒绝”链接执行此权。
• 撤销同意权。您可以随时撤销同意处理个人信息。 这样的撤销将不影响根据您之前同意处理的合法性。请注意，如果您撤销同意，您可能无法享用必须处理个人信息的某些服务功能。
• 反对处理权。您可以要求我们停止处理您的个人信息。请注意，您可能无法享用必须处理个人信息的某些服务功能。
• 删除权。您可以要求我们删除您的个人信息，除非有法律原因不能这么做，否则我们会遵从照做。
• 您向监管机构投诉的权利。如有任何疑问，或者，如果您有与我们处理您的个人信息有关的问题想申诉，我们建议您联系我们。然而，您有权利直接联系相关监管机构。如果想联系英国信息委员会，请浏览 ICO 网站以寻求指示。或者，您可以联系您居住国的管理机构。请在这里找寻更详尽的信息！（只提供英文版本）

如果您想执行这些权利的其中之一，请浏览专用网页。请注意，您必须向我们证明您的身份以便提供您服务。根据适用的信息保护法，我们会对于收到个人想执行信息保护权的所有要求做出回应。

自动化决策

在某些情况下，我们使用您的个人信息可能会导致自动化决策（包括概况），这些决定会对您造成法律上的影响，或者对您造成类似的重大影响。

自动化决策意味著，是根据计算机决定自动做出关于您的决定（使用软件算法），而没有经过我们人类的审核。

开户时我们做出自动化决策的当下，根据您提供给我们的资料，我们检查提供的产品或服务是否适合您。例如，我们可能使用关于您的资产状态信息或社会人口结构信息以评估您是否适合交易我们的产品和了解交易我们的产品时的风险。

当我们作出关于您的自动化决策时，您有同意决策、表达您的观点及要求人类审核该决策的权利。 您可以通过浏览专用网页执行此权利。请注意，您必须向我们证明您的身份以便提供您服务。

处理个人信息的合法依据

我们收集并使用上述说明的个人信息的合法理由将取决于个人信息及我们所收集的具体背景情况。

然而，通常我们取得您的同意才会收集个人信息，因为我们需要个人信息以便联系您或处理您的个人信息是我们的合法权益且不会被您的信息保护权益或基本权利与自由所推翻。在某些情况下，我们可能还有法律义务向您收集个人信息，或我们可能需要个人信息以保护切身利益。

如果由于遵守法律规定或与您履行合约，我们要求您提供个人信息，我们将在相关时间表明并且通知您个人信息的规定是否是强制的（以及如果您不提供个人信息可能产生的后果）。

同样地，如果依据我们的合法权益（或任何第三方的合法权益）收集并且使用您的个人信息，我们会在相关时间向您表明我们有哪些合法权益。

如果您对于我们收集并使用您的个人信息有疑问或需要了解更多法律依据的信息，请联系我们。

以下规定适用于中国大陆区居民∶

在某些条件下，信息保护法提供个人权利，包含∶访问、改正、 撤销同意、限制、传输和反对处理他们的个人信息等权利。关于您的权利进一步的信息载列如下∶

• 获得您个人信息副本的权利。您有获得我们保存关于您的个人信息副本的权利。
• 改正的权利。您可以要求我们改正任何不准确的以及/或者补充任何不完整的个人信息。然后，我们会更正记录，并且将上述情况通知予任何已接收该等不准确/不完整信息的第三方。
• 资料可携带权。在我们将这些资料传给您选择的另外一个信息控制者后，您可以要求一份您提供的所有个人信息的副本。
• 拒绝接受营销传播权。您可以通过在我们发送给您的营销电子邮件内点击“取消订阅”或“拒绝”链接执行此权。
• 撤销同意权。您可以随时撤销同意处理个人信息。 这样的撤销将不影响根据您之前同意处理的合法性。请注意，如果您撤销同意，您可能无法享用必须处理个人信息的某些服务功能。
• 反对处理权。您可以要求我们停止处理您的个人信息。请注意，您可能无法享用必须处理个人信息的某些服务功能。
• 删除权。您可以要求我们删除您的个人信息，除非有法律原因不能这么做，否则我们会遵从照做。